“哭啥哭！多大點事兒！”李磊一把拽住我，把自己的電動車往我跟前一推，“騎我的！我騎你的破車去修，反正我送趙總的公司，距離近，耽誤個幾分鐘沒事，你趕緊送張總的早餐，千萬別超時！”

我看著李磊，眼眶更熱了，千言萬語堵在喉嚨里，就只說出一句：“李哥，謝謝你！”

“謝個屁！趕緊走！”李磊拍了我一把，伸手把我車上的外賣箱搬到他的電動車上，又把裝著高端早餐的保溫箱遞給我，“記住，張總那是高端會議，餐品千萬別灑了，送到會議室門口，跟前臺說一聲，別直接闖進去，懂嗎？”

“懂！懂！我記住了！”我趕緊接過保溫箱，小心翼翼地放進李磊電動車的車筐里，用繩子死死固定好，然后跨上電動車，擰動油門，朝著張總的公司瘋沖而去。

李磊的電動車就是不一樣，比我的破車快多了，油門一擰，“嗖”地一下就沖了出去，風在耳邊呼嘯，膝蓋和胳膊的傷口雖然還疼，但此刻我什么都顧不上了，滿腦子都是“準時送達”四個字。

一路上，我不敢有絲毫耽擱，闖了兩個紅燈，逆行過一條小路，還好早上人少，沒遇到交警，也沒撞到人。短短五分鐘，我就沖到了張總公司所在的寫字樓樓下，停好電動車，拎起保溫箱，拔腿就往寫字樓里跑。

寫字樓的保安認識我，昨天跟著張總來的時候打過招呼，看到我跑得滿頭大汗，還拎著保溫箱，趕緊給我開了門：“小伙子，快點，張總他們的會議快開始了，剛才還問起你呢！”

“謝謝叔！”我一邊跑一邊喊，沖進電梯，按下18樓——張總的公司在18樓，會議室就在公司門口旁邊。電梯上升的每一秒，我都覺得度日如年，手里的保溫箱被我攥得緊緊的，生怕里面的餐品灑了。

終于，電梯到了18樓，我飛快地跑出電梯，一眼就看到了張總公司的前臺。前臺小姐姐看到我，趕緊站起來：“林默是吧？張總讓你到了就把早餐送到會議室門口，會議馬上就要開始了。”

“好嘞，謝謝小姐姐！”我喘著粗氣，跟著前臺小姐姐，走到會議室門口，輕輕把保溫箱放在地上，小心翼翼地打開，檢查了一下里面的餐品——二十份早餐整整齊齊，三明治、牛奶、咖啡、水果都完好無損，沒有灑一滴，也沒有弄臟。

就在這時，會議室的門開了，張總走了出來，看到我，笑著說：“林默，準時送到了，不錯不錯，沒耽誤事。”

我趕緊站起來，陪著笑臉說：“張總，實在不好意思，差點就超時了，路上出了點小意外，電動車壞了，多虧了我朋友幫忙，才趕過來的。”

“沒事沒事，”張總拍了拍我的肩膀，笑著說，“能準時送到就好，我就知道你靠譜。辛苦你了，快去忙吧，中午的訂單，還是按照之前說的，十二點準時送到。”

“好的張總，您放心，我一定準時送到，絕對不會出任何差錯！”我鞠了一躬，轉身就往電梯口跑，心里懸著的心終于徹底放了下來。剛才那一路，真是嚇死我了，還好有李磊幫忙，不然我肯定要搞砸，辜負張總的信任。

跑到寫字樓樓下，我看到李磊正騎著我的破電動車，在路邊等我，車把已經修好了，雖然還是有點歪，但至少能正常騎了。

“李哥，太謝謝你了！”我跑過去，激動地說，“多虧了你，我才準時把早餐送到，沒耽誤張總的會議。”

“多大點事兒，跟我還客氣？”李磊笑著說，“我剛才把車推到旁邊的修車鋪，花了十塊錢，師傅幾分鐘就修好了，不耽誤事。對了，張總沒說什么吧？”

“沒有沒有，張總還夸我靠譜呢！”我笑著說，“走，李哥，我們去取其他公司的早餐，然后去送訂單，爭取今天順順利利，不超時、不灑餐，給客戶留個好印象。”

“好嘞！”李磊點了點頭，我們兩個人，騎著電動車，朝著其他商家趕去。王哥已經提前去取李總公司的早餐了，我們約定好，取完餐之后，兵分三路，各自送各自的訂單，中午十二點準時在張總公司樓下匯合。

這是我第一次送這么多公司訂單，心里既緊張又興奮。緊張的是，怕出什么差錯，怕餐品灑了，怕超時；興奮的是，這是我靠自己的善良換來的機會，只要好好干，就能掙很多錢，就能在魔都站穩腳跟。

我負責送孫總的餐飲連鎖公司，孫總的公司有五家分店，分布在不同的區域，每天一共要送兩百份外賣，中午一百二十份，晚上八十份。我騎著電動車，按照昨天熟悉的路線，先去取餐，然后一家一家地送。

剛開始送的時候，我還是有點手忙腳亂，有時候會記錯分店的地址，有時候會把餐品送錯，還有一次，因為著急，差點把餐品灑在地上。但好在，我反應快，及時穩住了，沒有造成太大的麻煩。

送第一家分店的時候，前臺小姐姐看到我，笑著說：“你就是林默吧？孫總跟我們說了，以后我們分店的外賣，就由你送了，辛苦你了。”

“不辛苦不辛苦，應該的，”我笑著說，把餐品遞給她，“小姐姐，麻煩你查收一下，一共二十份，都是一葷兩素一湯，應該沒少。”

前臺小姐姐查收完，笑著說：“沒錯沒錯，都齊了。對了，我們員工都說，之前的外賣員，經常超時，還會把餐品灑了，希望你以后能準時一點，別出什么差錯哦。”

“放心吧小姐姐，我一定準時送達，絕對不灑餐、不超時，保證讓你們滿意！”我笑著說，心里暗暗發誓，一定要做好這份工作，不能讓孫總失望，也不能讓這些員工失望。

送第二家分店的時候，遇到了一點小插曲。我騎著電動車，剛到分店門口，突然下起了小雨，雖然雨不大，但也足以把餐品淋濕。我趕緊把電動車停在屋檐下，拿出事先準備好的塑料袋，把餐品一個個包好，生怕被雨淋濕。

就在我包餐品的時候，一個穿著員工服的小伙子走了出來，笑著說：“兄弟，辛苦了，下雨天還這么準時，不容易啊。之前的外賣員，一到下雨天，就會超時，有時候還會把餐品淋濕，你比他們靠譜多了。”

我笑著說：“應該的，既然接了訂單，就要負責到底，不能因為下雨就耽誤時間，更不能讓大家吃濕掉的餐品。”

小伙子接過餐品，笑著說：“兄弟，你這人實在，以后我們分店的外賣，就認準你了。對了，這是我自己的一瓶水，給你喝，補充點水分，看你滿頭大汗的。”

我接過水，心里暖暖的，笑著說：“謝謝兄弟，太謝謝你了，不用這么客氣。”

“不客氣不客氣，”小伙子笑著說，“以后送外賣，要是遇到什么麻煩，比如找不到地址，或者電動車壞了，都可以跟我說，我能幫上忙的，一定幫你。”

“好嘞，謝謝兄弟！”我笑著說，跟小伙子告別后，騎著電動車，繼續去送下一家分店。雖然下雨有點麻煩，但能得到客戶的認可，我心里比吃了蜜還甜。

就這樣，我一家一家地送，雖然累得滿頭大汗，膝蓋和胳膊的傷口也時不時地疼，但我心里卻很開心。每送完一家，聽到客戶的一句“謝謝”“辛苦了”，我就覺得，所有的辛苦都值得了。

中午十一點五十分，我終于把孫總公司五家分店的外賣全部送完了，沒有超時一份，也沒有灑一份餐品，甚至還得到了好幾家分店員工的好評。我騎著電動車，朝著張總公司樓下趕去，王哥和李磊已經在那里等我了。

“小林，你可來了！”王哥笑著說，“我們都送完了，還以為你出什么事了呢。怎么樣，送得還順利嗎？有沒有超時、灑餐？”

“順利順利，特別順利！”我笑著說，“沒有超時一份，也沒有灑一份餐品，還得到了好幾家客戶的好評，心里美滋滋的。”

“那就好那就好，”李磊笑著說，“我就知道你能行。剛開始送，難免會有點手忙腳亂，慢慢就好了。對了，中午我們去吃點好的，慶祝一下我們第一天順利完成訂單！”

“好啊好啊！”我點了點頭，心里特別開心。我們三個人，騎著電動車，來到了一家川菜館，點了三個菜，一份湯，還點了一瓶啤酒，好好慶祝了一下。

吃飯的時候，王哥跟我說：“小林，你剛跑外賣沒幾天，能做到不超時、不灑餐，還得到客戶的好評，已經很不錯了。不過，還有很多技巧，你還沒掌握，比如怎么規劃路線，怎么避開高峰期，怎么跟客戶溝通，這些都是學問，以后哥慢慢教你，保證讓你成為一名優秀的外賣騎手。”

“謝謝王哥，太謝謝你了！”我趕緊說，“我正愁不知道怎么提高送單效率呢，有你和李哥教我，我肯定能進步很快。”

“跟我們還客氣什么？”李磊笑著說，“我們都是老鄉，互相幫助是應該的。以后，我們三個人，一起努力，一起掙錢，一起在魔都站穩腳跟，爭取以后開一家自己的外賣配送公司，再也不用給別人打工！”

“好！一起努力！”我舉起酒杯，跟王哥和李磊碰了一下，心里充滿了信心。我相信，只要我們三個人齊心協力，一定能實現自己的夢想。

吃完飯，我們休息了一會兒，就開始準備下午的訂單。下午的訂單，比中午少一點，張總公司一百份，李總公司八十份，趙總公司三十份，孫總公司八十份，一共兩百九十份。我們還是按照早上的分工，兵分三路，各自送各自的訂單。

有了早上的經驗，下午送單就順利多了。我提前規劃好了路線，避開了高峰期，送單效率大幅提高。而且，我還學會了跟客戶溝通，比如遇到堵車，會提前給客戶發消息，說明情況，讓客戶不要著急，客戶也都很理解，從來沒有人為難我。

下午送孫總公司最后一家分店的時候，遇到了一位特別熱心的阿姨，她是分店的保潔阿姨，看到我滿頭大汗，趕緊給我倒了一杯水，笑著說：“小伙子，辛苦了，快喝點水，休息一下。你每天送這么多外賣，真是不容易啊。”

我接過水，笑著說：“謝謝阿姨，不辛苦，應該的。”

阿姨看著我，笑著說：“小伙子，我看你人實在，又能干，以后肯定能有出息。我孫子跟你差不多大，也是剛畢業，找不到合適的工作，整天在家待著，要是他能像你一樣，踏實肯干，我就放心了。”

我笑著說：“阿姨，您孫子肯定也很優秀，只是還沒找到合適的機會而已。只要他踏實肯干，肯定能找到一份好工作的。”

跟阿姨聊了一會兒，我就騎著電動車，繼續去送其他訂單。雖然只是一句簡單的關心，但卻讓我心里暖暖的，也讓我更加堅定了努力奮斗的決心。

下午五點半，我們三個人，順利完成了所有的訂單，沒有超時一份，也沒有灑一份餐品，還得到了很多客戶的好評。我們在張總公司樓下匯合，臉上都帶著笑容，心里充滿了成就感。

“今天真是太順利了！”李磊笑著說，“一共送了六百份訂單，沒有出任何差錯，還得到了這么多好評，以后我們肯定能接到更多的訂單！”

“是啊是啊，”王哥笑著說，“小林，你進步太快了，才一天的時間，就從一個新手，變成了一個能獨當一面的騎手，以后好好干，肯定能掙大錢。”

我笑著說：“這都是多虧了王哥和李哥，要是沒有你們，我肯定做不到。以后，我還要向你們學習，努力提高自己的送單效率，爭取做到零超時、零差評。”

“好樣的！”王哥拍了拍我的肩膀，笑著說，“走，我們去算一下今天的收入，看看我們今天掙了多少錢！”

我們三個人，騎著電動車，回到了我的出租屋，拿出手機，開始核算今天的收入。張總公司三百份，每份比平臺高五塊錢，差價一千五百塊錢，平臺配送費每份三塊錢，一共九百塊錢，合計兩千四百塊錢；李總公司兩百三十份，差價一千一百五十塊錢，平臺配送費六百九十塊錢，合計一千八百四十塊錢；趙總公司八十份，差價四百塊錢，平臺配送費兩百四十塊錢，合計六百四十塊錢；孫總公司兩百份，差價一千塊錢，平臺配送費六百塊錢，合計一千六百塊錢。

加起來，今天一共掙了六千四百八十塊錢！我們三個人，平均分下來，每個人能分到兩千一百六十塊錢！

“我的媽呀！一天兩千一百六十塊錢！”我看著手機屏幕，激動得手都在發抖，“我以前想都不敢想，自己一天能掙這么多錢！”

“哈哈，這才只是開始！”王哥笑著說，“以后，我們熟悉了路線，提高了送單效率，還能接到更多的訂單，掙更多的錢！等我們掙夠了錢，就租一個大一點的房子，再買幾輛新的電動車，再也不用騎這破車了！”

“好！”我和李磊異口同聲地說，心里充滿了憧憬。

晚上，我們三個人，去路邊的小吃攤，買了很多好吃的，還有幾瓶啤酒，好好慶祝了一下。我們一邊吃，一邊聊，聊以后的計劃，聊怎么提高送單效率，聊怎么接到更多的訂單，聊怎么在魔都站穩腳跟，甚至聊到了以后開一家自己的外賣配送公司。

那天晚上，我們聊到很晚，喝了很多酒，也笑了很多次。我第一次覺得，在魔都這座冰冷的城市里，不是只有孤獨和艱辛，還有溫暖和希望。我也第一次覺得，自己的努力，沒有白費，只要踏實肯干，善良真誠，就一定能迎來屬于自己的光明。

從那以后，我每天都跟著王哥和李磊，一起送外賣。王哥和李磊，把他們跑外賣的經驗，毫無保留地教給了我，比如怎么規劃路線，怎么避開高峰期，怎么跟客戶溝通，怎么處理突發情況，怎么提高送單效率。

王哥告訴我，跑外賣，路線規劃是關鍵。不同的時間段，不同的區域，交通狀況都不一樣，一定要提前規劃好路線，避開堵車的路段，這樣才能提高送單效率，避免超時。比如，早上七點到九點，是上班高峰期，市區的主干道肯定會堵車，這時候，就應該走小巷子，雖然路窄一點，但不堵車，能節省很多時間；中午十二點到一點，是午餐高峰期，醫院、寫字樓、學校附近，肯定會很擁擠，這時候，就應該提前趕到商家，取完餐，盡快送到客戶手里，避免耽誤時間。

李磊告訴我，跟客戶溝通也很重要。遇到超時的時候，一定要提前給客戶發消息，說明情況，真誠地道歉，大多數客戶都會理解的；遇到客戶催單的時候，不要不耐煩，要耐心地跟客戶解釋，告訴客戶自己已經在盡快趕過去了，讓客戶不要著急；遇到餐品有點灑漏的時候，一定要第一時間跟客戶道歉，并且主動提出賠償，或者重新給客戶訂一份，這樣才能得到客戶的諒解，避免差評。

我把王哥和李磊教我的經驗，一一記在心里，并且在實際送單過程中，不斷地實踐、總結、改進。慢慢地，我對周邊的路線越來越熟悉，哪里有小巷子，哪里有紅綠燈，哪里容易堵車，哪里可以停車，我都了如指掌。我還學會了根據不同時間段和區域特點，規劃接單策略，送單效率大幅提高，從一開始的一天送兩百多份訂單，到后來的一天送三百多份訂單，甚至有時候，一天能送四百多份訂單。

比如，早上的時候，我會先去送醫院和寫字樓的訂單，因為這些地方的客戶，早上都比較著急，需要準時吃到早餐，而且這些地方的訂單，配送費也比較高；中午的時候，我會重點送公司的訂單，因為公司的訂單，數量多，配送費也比較穩定，而且送起來也比較集中，能節省很多時間；晚上的時候，我會送一些小區和居民區的訂單，雖然這些地方的訂單，數量比較少，配送費也比較低，但勝在路線熟悉，送起來比較方便，而且晚上的交通也比較順暢，能提高送單效率。

除此之外，我還學會了一些小技巧，比如，取餐的時候，會提前給商家發消息，讓商家提前準備好餐品，這樣就能節省取餐時間；送單的時候，會把同一條路線的訂單，集中在一起送，這樣就能避免來回跑，節省很多時間和精力；遇到下雨天、下雪天的時候，會提前出門，穿上雨衣、雨鞋，做好防護措施，并且放慢速度，注意安全，同時，會提前給客戶發消息，說明情況，讓客戶不要著急。

慢慢地，我送單的效率越來越高，超時的次數越來越少，差評也越來越少，反而得到了越來越多客戶的好評。很多客戶，都指定要我送外賣，還會給我發紅包、送水、送零食，甚至還有一些客戶，會給我介紹新的訂單，讓我多掙一點錢。

有一次，我送一份外賣到一個小區，客戶是一位懷孕的小姐姐，她行動不方便，每次都讓我把外賣送到家門口。有一次，她看到我滿頭大汗，就給我倒了一杯水，還拿了一些水果，笑著說：“林默，辛苦你了，每次都麻煩你送到家門口。你這人實在，又能干，以后我家的外賣，就都讓你送了，我還會把你推薦給我的鄰居和朋友，讓他們也找你送外賣。”

我笑著說：“謝謝小姐姐，不辛苦，應該的。能得到你的認可，我就很開心了，不用這么客氣。”

后來，那位懷孕的小姐姐，真的把我推薦給了她的鄰居和朋友，很多鄰居和朋友，都開始找我送外賣，給我增加了很多訂單，也讓我掙了更多的錢。

還有一次，我送一份外賣到一家公司，客戶是一位老板，他看到我送單很準時，餐品也沒有灑漏，就笑著說：“小伙子，你送單很靠譜，以后我們公司的外賣，就都讓你送了，而且，我還會把你推薦給我身邊的朋友，他們也都是開公司的，每天都要訂很多外賣，讓他們也找你送，保證讓你掙夠錢。”

我心里特別開心，趕緊說：“謝謝老板，太謝謝您了！您放心，我一定好好干，保證準時送達，不灑餐、不超時，絕對不讓您失望！”

就這樣，靠著自己的踏實肯干，靠著王哥和李磊的幫助，靠著客戶的認可和推薦，我的訂單越來越多，收入也越來越高。從一開始的一天掙兩百塊錢，到后來的一天掙兩千塊錢，再到后來的一天掙三千塊錢、四千塊錢，甚至有時候，一天能掙五千塊錢以上。

我再也不用過那種吃了上頓沒下頓的日子了，再也不用舍不得買一份早餐了，再也不用租那種簡陋的出租屋了。我租了一個大一點的房子，有陽臺，有窗戶，陽光充足，還買了一輛嶄新的電動車，再也不用騎那個破舊的、動不動就掉鏈子的電動車了。我還給父母寄了很多錢，讓他們不用再面朝黃土背朝天，好好享受生活，父母收到錢的時候，特別開心，還特意給我打了電話，叮囑我，一定要好好照顧自己，不要太辛苦。

王哥和李磊，也跟著我一起，掙了很多錢。我們三個人，租了相鄰的房子，每天一起出門送外賣，一起回家，一起吃飯，一起聊天，就像親兄弟一樣。我們還一起買了新的電動車，買了很多外賣箱和備用電池，送單的時候，也越來越方便，效率也越來越高。

慢慢地，我在外賣圈里，也小有名氣了。很多騎手，都認識我，還經常向我請教送單的技巧和經驗。我也很樂意把自己的經驗，分享給他們，告訴他們，只要踏實肯干，善良真誠，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，就一定能掙到錢，就一定能實現自己的夢想。

有一次，外賣平臺舉辦了一場“優秀騎手”評選活動，要求騎手的送單量、準時率、好評率，都要達到一定的標準，才能參加評選。王哥和李磊，鼓勵我去參加評選，他們說，以我現在的成績，肯定能當選。

我猶豫了一下，心里有點緊張，我覺得，自己只是一個普通的外賣員，沒有什么特別的地方，不一定能當選。但王哥和李磊，一直鼓勵我，說我送單準時率高，好評率高，送單量也多，而且為人善良，樂于助人，肯定能當選“優秀騎手”。

在王哥和李磊的鼓勵下，我報名參加了“優秀騎手”評選活動。報名之后，我更加努力地送單，每天都早早起床，很晚才回家，盡量做到零超時、零差評，爭取讓更多的客戶給我好評，提高自己的評選競爭力。

評選期間，有很多客戶，都主動給我投票，還在平臺上給我留言，稱贊我送單靠譜、為人真誠、樂于助人。還有很多騎手，也給我投票，支持我當選“優秀騎手”。

經過半個月的評選，結果終于出來了，我成功當選了“優秀騎手”，還獲得了平臺頒發的榮譽證書和獎金。當我拿到榮譽證書和獎金的時候，心里特別激動，眼淚差點掉下來。這不僅僅是一份榮譽，更是對我這段時間努力的認可，是對我踏實肯干、善良真誠的認可。

王哥和李磊，比我還開心，他們拉著我，去了一家高檔餐廳，好好慶祝了一下。吃飯的時候，王哥笑著說：“小林，我就知道你能行！你現在，已經不是一個新手外賣員了，而是一名合格的、優秀的外賣騎手了！以后，你一定要繼續努力，爭取做得更好！”

“是啊，小林，”李磊笑著說，“你現在，在外賣圈里，也小有名氣了，以后，肯定能接到更多的訂單，掙更多的錢，甚至能實現我們之前的夢想，開一家自己的外賣配送公司！”

我舉起酒杯，跟王哥和李磊碰了一下，笑著說：“謝謝王哥，謝謝李哥，要是沒有你們，我也不會有今天的成績。以后，我一定會繼續努力，好好干，不辜負你們的期望，也不辜負自己的努力。我們一起，朝著我們的夢想努力，爭取早日開一家自己的外賣配送公司，再也不用給別人打工！”

“好！一起努力！”王哥和李磊，異口同聲地說，我們三個人，笑著碰了碰酒杯，眼里都充滿了信心和憧憬。

成為優秀騎手之后，我的訂單越來越多，不僅有張總、李總、趙總、孫總他們公司的訂單，還有很多客戶介紹的訂單，甚至還有一些商家，主動找我合作，讓我負責他們的外賣配送。我的收入，也越來越穩定，每個月，都能掙十幾萬，有時候，甚至能掙二十幾萬。

我不僅改善了自己的生活，還幫助了很多和我一樣，在魔都打拼的外賣騎手。我把自己的送單經驗，分享給他們，教他們怎么規劃路線，怎么提高送單效率，怎么跟客戶溝通，怎么處理突發情況。很多騎手，在我的幫助下，送單效率大幅提高，收入也越來越高，他們都很感謝我，把我當成了他們的榜樣。

有一次，我遇到了一個剛跑外賣的新手，他跟我剛跑外賣的時候一樣，處處碰壁，被客戶罵、超時、摔跟頭、賠償損失，甚至懷疑自己是不是不適合跑外賣，想要放棄。

我看到他，就想起了自己剛跑外賣的時候，心里很不是滋味。我主動走過去，跟他聊了聊，把自己剛跑外賣的時候的經歷，告訴了他，還把自己的送單經驗，毫無保留地教給了他，鼓勵他，不要放棄，只要踏實肯干，善良真誠，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，就一定能掙到錢，就一定能實現自己的夢想。

那個新手，聽了我的話，很受鼓舞，他說，他一定會好好努力，不放棄，跟著我學習，爭取早日成為一名合格的、優秀的外賣騎手。后來，在我的幫助下，那個新手，進步很快，送單效率越來越高，收入也越來越高，再也沒有被客戶罵過，也沒有超時過，還得到了很多客戶的好評。他經常給我發消息，感謝我，說要是沒有我，他早就放棄跑外賣了。

看到他的進步，我心里特別開心。我覺得，幫助別人，也是一種快樂，尤其是幫助那些和我一樣，在魔都打拼、努力奮斗的人，能讓他們少走一些彎路，能讓他們早日實現自己的夢想，我就覺得，所有的辛苦都值得了。

日子一天天過去，我越來越適應外賣騎手的生活，也越來越喜歡這份工作。雖然每天都很辛苦，每天都要跑很多路，每天都要面對各種各樣的客戶，每天都要處理各種各樣的突發情況，但我卻覺得，這份工作，很有意義，很有價值。它不僅讓我掙到了錢，改善了自己的生活，還讓我學會了很多東西，學會了堅持，學會了擔當，學會了善良，學會了感恩，學會了怎么與人溝通，學會了怎么處理突發情況。

我也越來越熟悉魔都這座城市，熟悉了這座城市的大街小巷，熟悉了這座城市的風土人情，熟悉了這座城市里的每一個人。我不再覺得，這座城市是冰冷的，而是覺得，這座城市，充滿了溫暖和希望，充滿了機遇和挑戰。

有一天，我送外賣的時候，遇到了之前救過的那位老人，他已經康復出院了，正和他的兒子張總，一起在公園散步。看到我，老人趕緊走過來，緊緊握住我的手，笑著說：“小伙子，還記得我嗎？謝謝你，要是沒有你，我這條老命，就沒了。”

我笑著說：“大爺，我記得您，不用謝，應該的。您康復了就好，以后一定要好好照顧自己，注意身體。”

張總也走過來，笑著說：“林默，好久不見，最近怎么樣？訂單還多嗎？收入還好嗎？”

“謝謝張總關心，”我笑著說，“我最近挺好的，訂單很多，收入也很穩定，還當選了平臺的‘優秀騎手’。這一切，都要感謝您，要是沒有您，我也不會有今天的成績。”

“哈哈，不用謝，”張總笑著說，“這都是你自己應得的，要不是你善良、踏實、肯干，我也不會把公司的外賣交給你送，也不會把我的朋友介紹給你。你現在，已經是一名優秀的外賣騎手了，以后，一定要繼續努力，爭取做得更好。對了，我還有一個朋友，他是一家大型企業的老板，他們公司有上千名員工，每天都要訂很多外賣，我已經跟他說了你的事情，他很樂意把公司的外賣交給你送，到時候，我把他的聯系方式發給你，你跟他對接一下。”

我心里一激動，趕緊說：“謝謝張總，太謝謝您了！您放心，我一定好好干，保證準時送達，不灑餐、不超時，絕對不讓您和您的朋友失望！”

“哈哈，好，我相信你，”張總笑著說，“大爺，我們再陪小林聊一會兒，聽聽他最近的情況。”

我和老人、張總，在公園聊了很久，聊了我最近的工作和生活，聊了我成為優秀騎手的經歷，聊了我以后的計劃和夢想。老人和張總，都很為我開心，還不停地鼓勵我，讓我繼續努力，不要驕傲，爭取早日實現自己的夢想。

告別老人和張總之后，我騎著電動車，繼續去送外賣。心里充滿了感激和信心，感激張總和老人，感激王哥和李磊，感激所有幫助過我的人，感激所有認可我的客戶。我相信，只要我繼續努力，踏實肯干，善良真誠，就一定能實現自己的夢想，就一定能在魔都這座城市，站穩腳跟，擁有屬于自己的一片天地。

然而，就在我以為，我的外賣生活，會一直這樣順順利利，會一直這樣漸入佳境的時候，一場新的挑戰，悄然降臨了。

那天，我像往常一樣，早早起床，騎著電動車，去取餐，準備送張總公司的早餐。剛到早餐店，就看到早餐店門口，圍了很多人，吵吵嚷嚷的，好像發生了什么事情。

我趕緊停好電動車，擠進去一看，原來是早餐店的老板，和一位外賣騎手，吵了起來。那位外賣騎手，也是我們外賣圈里的，叫趙強，平時為人比較霸道，經常搶別人的訂單，還經常超時、灑餐，口碑不是很好。

我聽到趙強，對著早餐店老板，大聲吼道：“你憑什么把訂單都給林默？憑什么不給我？我也是外賣騎手，我也需要訂單，我也需要掙錢！你今天必須把訂單給我，不然，我就砸了你的店！”

早餐店老板，臉色很難看，對著趙強，生氣地說：“我愿意把訂單給林默，不愿意給你，那是我的自由！林默送單準時，不灑餐，服務態度好，客戶都喜歡他，我為什么要把訂單給你？你送單經常超時、灑餐，服務態度又差，客戶經常投訴你，我要是把訂單給你，我的生意就毀了！”

“我不管！”趙強怒吼道，“今天，你要么把訂單給我，要么，我就砸了你的店，讓你做不成生意！”

說著，趙強就舉起手，想要砸早餐店的桌子。我趕緊沖過去，攔住了他，對著他，嚴肅地說：“趙強，你別太過分了！老板愿意把訂單給誰，那是他的自由，你不能強迫他！而且，你自己送單超時、灑餐，服務態度差，客戶投訴你，那是你自己的問題，不能怪別人！你趕緊住手，不然，我就報警了！”

趙強轉過頭，看到我，眼神變得兇狠起來，對著我，惡狠狠地說：“林默，這里沒你的事，你少多管閑事！你不就是運氣好，救了一個老人，得到了幾個公司的訂單，還當選了優秀騎手嗎？有什么了不起的？我告訴你，我不服！我一定要把你的訂單搶過來，一定要讓你身敗名裂！”

我看著趙強，嚴肅地說：“趙強，訂單不是搶來的，是靠自己的踏實肯干、真誠服務，換來的！我能得到這么多訂單，能當選優秀騎手，不是靠運氣，是靠我自己的努力，靠我用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶！你要是真的想掙大錢，就應該好好努力，提高自己的送單效率和服務質量，而不是在這里耍無賴，搶別人的訂單！”

“我就耍無賴怎么了？”趙強怒吼道，“我就是要搶你的訂單，就是要讓你身敗名裂！你等著，我不會放過你的！”

說著，趙強就推開我，轉身就走，走的時候，還惡狠狠地瞪了我一眼，嘴里還不停地罵著臟話。

我看著趙強的背影，心里有點不安。我知道，趙強是一個說到做到的人，他說要搶我的訂單，要讓我身敗名裂，就一定會說到做到。而且，趙強在外賣圈里，認識很多人，他很有可能，會聯合其他一些不懷好意的騎手，一起針對我，一起搶我的訂單，給我制造麻煩。

早餐店老板，走到我身邊，拍了拍我的肩膀，嘆了口氣，說：“林默，對不起，都怪我，給你惹麻煩了。趙強這個人，很霸道，你以后一定要小心一點，他肯定會找你麻煩的。”

我笑著說：“老板，沒關系，不怪你，這不是你的錯。趙強他就是嫉妒我，嫉妒我訂單多，嫉妒我當選了優秀騎手。我不怕他，他要是敢找我麻煩，我就跟他奉陪到底！您放心，我一定會準時把早餐送到張總公司，不會耽誤事的。”

“那就好那就好，”老板笑著說，“我已經把早餐準備好了，你趕緊取餐，送過去吧，別耽誤了時間。”

“好嘞，謝謝老板！”我接過早餐，小心翼翼地放進外賣箱里，騎著電動車，朝著張總公司趕去。一路上，我心里都很不安，一直在想，趙強會怎么找我的麻煩，會怎么搶我的訂單，會怎么讓我身敗名裂。

送完張總公司的早餐，我又去送其他公司的訂單。可就在我送訂單的時候，我發現，有很多我的訂單，竟然被人搶了！而且，搶我訂單的人，都是趙強認識的騎手。他們故意搶我的訂單，然后要么超時送達，要么灑餐，要么給客戶送錯餐品，讓客戶給我差評，破壞我的口碑。

有一次，我接到一份訂單，送到一家公司，可等我趕到的時候，客戶卻告訴我，已經有人把外賣送過來了，而且，外賣還灑了一地，根本沒法吃。客戶很生氣，對著我，大聲吼道：“林默，你怎么回事？你怎么讓別人給我送外賣？而且，還灑了一地，我怎么吃？我要給你差評，我要投訴你！”

我趕緊跟客戶解釋：“對不起對不起，大姐，實在對不起，我不知道是誰給你送的外賣，這不是我送的，是有人故意搶我的訂單，故意給你送灑的，就是為了破壞我的口碑。您放心，我現在就給您重新訂一份，馬上送到，而且，這份外賣的錢，我來出，真的非常抱歉，給您添麻煩了。”

客戶看著我，臉色稍微緩和了一點，說：“真的嗎？不是你送的？”

“真的真的，大姐，我怎么敢騙您呢？”我趕緊說，“我每天都很用心地送訂單，從來不會出現這種情況，這真的是有人故意針對我，故意搶我的訂單，破壞我的口碑。您再相信我一次，我現在就給您重新訂一份，馬上送到，保證準時、不灑餐。”

客戶猶豫了一下，點了點頭，說：“好吧，我再相信你一次，你趕緊給我重新訂一份，要是再出什么差錯，我就真的給你差評，投訴你了！”

“謝謝謝謝，大姐，太感謝您了！”我趕緊說，然后，立刻給商家打電話，重新訂了一份外賣，并且讓商家盡快做好，我親自去取，親自送到客戶手里。

就這樣，我重新給客戶送了一份外賣，客戶看到外賣完好無損，也沒有超時，終于滿意了，也沒有給我差評，也沒有投訴我。但這件事，還是讓我心里很不舒服，也讓我更加擔心，趙強會繼續找我的麻煩，會繼續搶我的訂單，破壞我的口碑。

我趕緊給王哥和李磊，打了電話，把這件事，一五一十地告訴了他們，讓他們小心一點，趙強很有可能，也會搶他們的訂單，給他們制造麻煩。

王哥和李磊，聽到這件事，都很生氣。王哥說：“這個趙強，也太過分了！竟然敢搶我們的訂單，破壞我們的口碑，我們絕對不能放過他！小林，你別擔心，我們三個人，一起想辦法，一定能對付他，一定能讓他付出代價！”

李磊也說：“是啊，小林，你別害怕，趙強他就是紙老虎，沒什么可怕的！我們三個人，齊心協力，一定能對付他，一定能保住我們的訂單，保住我們的口碑！”

聽到王哥和李磊的話，我心里稍微安定了一點。我知道，只要我們三個人，齊心協力，就一定能對付趙強，就一定能度過這次難關。但我也知道，趙強不會就這么輕易放棄，他肯定會繼續找我們的麻煩，會給我們制造更多的困難和挑戰。

送完一天的訂單，我回到家，心里很疲憊，也很焦慮。我坐在沙發上，不停地想，趙強會怎么繼續找我們的麻煩，我們應該怎么對付他，怎么保住我們的訂單，怎么保住我們的口碑。我甚至開始懷疑，自己是不是真的能對付趙強，是不是真的能度過這次難關。

就在我焦慮不安的時候，王哥和李磊，來到了我家。他們看到我，笑著說：“小林，別擔心，別焦慮，不就是一個趙強嗎？沒什么大不了的，我們三個人，一起想辦法，一定能對付他！”

我看著王哥和李磊，心里暖暖的，說：“謝謝王哥，謝謝李哥，有你們在，我就放心多了。可是，趙強認識很多人，他很有可能，會聯合其他一些不懷好意的騎手，一起針對我們，一起搶我們的訂單，我們該怎么辦啊？”

王哥皺了皺眉，想了想，說：“小林，你別擔心，趙強雖然認識很多人，但他的口碑很差，很多騎手，都不喜歡他，都不愿意跟他合作。我們可以聯合那些，和我們關系好的騎手，一起對付趙強，一起保住我們的訂單，保住我們的口碑。而且，我們送單準時，服務態度好，客戶都喜歡我們，都認可我們，這就是我們最大的優勢。只要我們繼續保持，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，客戶就不會放棄我們，趙強也就搶不走我們的訂單，破壞不了我們的口碑。”

李磊也點了點頭，說：“是啊，小林，王哥說得對，我們最大的優勢，就是我們的服務質量，就是客戶對我們的認可。趙強他就算再怎么搶我們的訂單，再怎么破壞我們的口碑，只要我們繼續保持好的服務質量，客戶就會一直支持我們，我們就一定能度過這次難關。而且，我們還可以向外賣平臺投訴趙強，舉報他搶訂單、惡意破壞他人口碑的行為，讓平臺處罰他，讓他再也不敢找我們的麻煩。”

我點了點頭，心里的焦慮，少了很多。我覺得，王哥和李磊說得對，我們最大的優勢，就是我們的服務質量，就是客戶對我們的認可。只要我們繼續保持，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，就一定能對付趙強，就一定能度過這次難關。

“好！”我看著王哥和李磊，堅定地說，“我們就按照王哥和李哥說的做，聯合那些和我們關系好的騎手，一起對付趙強，同時，我們繼續保持好的服務質量，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，還要向外賣平臺投訴趙強，讓平臺處罰他，讓他再也不敢找我們的麻煩！”

“好！一起努力！”王哥和李磊，異口同聲地說，我們三個人，緊緊地握了握手，眼里都充滿了堅定和信心。

雖然，我們已經制定了對付趙強的計劃，雖然，我們都充滿了信心，但我心里，還是有一絲不安。我知道，趙強不會就這么輕易放棄，他肯定會繼續找我們的麻煩，會給我們制造更多的困難和挑戰。而且，除了趙強之外，我們以后，還可能會遇到其他的挑戰，比如，新的競爭對手，比如，外賣平臺的規則變化，比如，惡劣的天氣，比如，突發的意外情況。

我坐在沙發上，看著窗外的夜景，心里充滿了感慨。我從一個出師不利、處處碰壁的新手外賣員，一步步成長為一名合格的、優秀的外賣騎手，經歷了很多艱辛和困難，也收獲了很多溫暖和希望。我以為，我的外賣生活，會一直這樣順順利利，會一直這樣漸入佳境，但我沒想到，新的挑戰，竟然來得這么快。

我不知道，趙強會怎么繼續找我們的麻煩，我不知道，我們能不能順利對付趙強，能不能度過這次難關；我不知道，我們以后，還會遇到什么新的挑戰，能不能一一克服這些挑戰；我不知道，我們的夢想，能不能順利實現，能不能在魔都這座城市，真正站穩腳跟，擁有屬于自己的一片天地。

但我知道，我不會放棄，王哥和李磊，也不會放棄。我們會一起努力，一起奮斗，一起對付所有的困難和挑戰，一起朝著我們的夢想，勇敢前進。因為我們相信，只要我們踏實肯干，善良真誠，用心對待每一份訂單，用心對待每一位客戶，只要我們齊心協力，就沒有克服不了的困難，就沒有實現不了的夢想。

夜色越來越濃，魔都的燈光，越來越亮。我看著窗外的燈光，心里充滿了堅定和信心。我知道，新的挑戰，已經悄然降臨，但我也知道，我們已經做好了準備，我們會一起，勇敢地面對所有的挑戰，一起，創造屬于我們自己的精彩人生。

只是，我萬萬沒有想到，趙強的報復，竟然來得這么快，這么狠。第二天，當我像往常一樣，去取餐的時候，竟然發現，我的電動車，被人砸了！車筐被砸變形了，車座被劃破了，車把被砸歪了，電池也被人偷走了，整個電動車，變得面目全非，根本無法正常騎行。

我看著被砸壞的電動車，心里既生氣，又心疼。這是我剛買沒多久的新電動車，花了我幾千塊錢，竟然被人砸成了這樣！我不用想，就知道，這肯定是趙強干的，他就是想報復我，就是想讓我無法送外賣，就是想讓我身敗名裂。

就在這時，王哥和李磊，也騎著電動車，趕了過來。他們看到我被砸壞的電動車，都很生氣。王哥怒吼道：“這個趙強，也太過分了！竟然敢砸你的電動車，我們絕對不能放過他！”

李磊也生氣地說：“是啊，太過分了！我們現在就去找趙強，跟他算賬！”

我攔住了他們，深吸一口氣，說：“王哥，李哥，別沖動，我們現在去找趙強，也沒有證據，就算找到了他，他也不會承認的，反而會倒打一耙，說我們冤枉他。我們現在，應該先報警，讓警察來處理，同時，我們還要向外賣平臺投訴趙強，讓平臺處罰他。另外，我們還要趕緊找一輛電動車，繼續送訂單，不能耽誤客戶的用餐，不能因為這件事，影響我們的口碑。”

王哥和李磊，聽了我的話，冷靜了下來。王哥點了點頭，說：“小林，你說得對，我們不能沖動，我們應該先報警，讓警察來處理，同時，向外賣平臺投訴趙強。電動車的事情，你別擔心，我有一輛備用電動車，你先騎著，趕緊去送訂單，不能耽誤事。”

“是啊，小林，”李磊說，“你趕緊騎著王哥的備用電動車，去送訂單，這里的事情，交給我和王哥，我們來處理，一定給你一個交代！”

我看著王哥和李磊，心里暖暖的，說：“謝謝王哥，謝謝李哥，太謝謝你們了！你們一定要小心一點，別跟趙強發生沖突，注意安全。”

“放心吧，我們會小心的！”王哥和李磊，異口同聲地說。

我接過王哥的備用電動車，趕緊去取餐，繼續送訂單。一路上，我心里很生氣，也很堅定。我知道，趙強就是想報復我，就是想讓我放棄，但我不會放棄，我一定會堅持下去，一定會對付趙強，一定會保住我的訂單，保住我的口碑，一定會實現我的夢想。

只是，我心里也很清楚，這僅僅是一個開始，趙強肯定還會繼續找我的麻煩，還會給我制造更多的困難和挑戰。而且，除了趙強之外，我以后，還可能會遇到其他的挑戰，比如，新的競爭對手，比如，外賣平臺的規則變化，比如，惡劣的天氣，比如，突發的意外情況。

成為合格騎手后，我以為，我會迎來更加順利的外賣生活，卻沒想到，新的挑戰，竟然來得這么快，這么狠。我不知道，我能不能順利對付趙強，能不能度過這次難關；我不知道，我以后，還會遇到什么新的挑戰。