思緒回轉(zhuǎn),這時(shí)庾明軒敲了敲白板:“有錢人的生意和窮人的生意,底層邏輯是完全不同的。窮人愿意用時(shí)間去換錢,為了省十塊錢能比價(jià)半天;但高凈值人群認(rèn)為時(shí)間就是金錢,他們更愿意花錢去買時(shí)間。”
“所以,我接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略是雙管齊下:一邊搶先開發(fā)移動(dòng)端App去維護(hù)高凈值人群,一邊用現(xiàn)有的PC端大額補(bǔ)貼去拉攏下沉市場(chǎng)的普通用戶。兩手抓,合理利用資源。”
“這是我初步的一個(gè)方案,具體的實(shí)施落地,我還得再去一線跑一下補(bǔ)充數(shù)據(jù)。”
庾明軒匯報(bào)完畢,坐回原位。林淵率先抬起手,帶頭鼓起了掌。
會(huì)議室里的其他人雖然對(duì)什么3G、移動(dòng)端App聽得半懂不懂,但既然老板都表態(tài)了,大家也立刻跟著熱烈鼓掌。
林淵心里清楚,這個(gè)人,自己絕對(duì)是招對(duì)了。
“是的,我非常贊成庾總的想法。”林淵站起身,“針對(duì)這部分愿意花錢買時(shí)間的高凈值人群,我準(zhǔn)備在平臺(tái)上單獨(dú)上架一個(gè)‘跑腿代買’的業(yè)務(wù)。”
眾人聽得有些懵,不太明白具體該怎么操作。
林淵解釋道:“很簡(jiǎn)單。人這種生物都是有惰性的,比如天氣不好或者工作忙,不想出門吃飯買東西怎么辦?他們就可以在平臺(tái)上加點(diǎn)配送費(fèi),委托我們的人去飯店把東西買好,直接送到家里。說(shuō)白了,就相當(dāng)于同城外賣。”
聽到這,庾明軒眼睛一亮,立刻接話:“林總,這個(gè)外賣配送模式在國(guó)外早就有成熟案例了。其實(shí)國(guó)內(nèi)也有人在搞,我之前在魔都出差的時(shí)候聽說(shuō)過(guò)一個(gè),好像叫餓了么?”
“那個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎在魔都**那邊,是幾個(gè)大學(xué)生搞的區(qū)域性送餐網(wǎng)站。”
林淵心中猛地一震。
這么早?餓了么現(xiàn)在就已經(jīng)抬頭了嗎?國(guó)內(nèi)的外賣業(yè)務(wù)原來(lái)這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)開始萌芽了?
“哦?是這樣嗎?那我還真沒(méi)了解過(guò)魔都那邊的情況。”林淵迅速掩飾住眼底的驚訝,轉(zhuǎn)頭看向坐在角落里的市場(chǎng)部主管潘海波。
“潘總,給你下個(gè)死任務(wù)。你立刻去市面上找個(gè)腦子活泛的人,讓他直接去魔都那個(gè)餓了么應(yīng)聘做臥底!”
林淵補(bǔ)充道:“工資給他按現(xiàn)在的三倍發(fā)!讓他把對(duì)方的配送模式、商戶對(duì)接流程和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)表格,全給我弄一份出來(lái)。我需要拿到他們?cè)谝痪€落地操作的最真實(shí)案例,少走彎路。”
潘海波聽完,鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“明白,林總。沒(méi)問(wèn)題。”
林淵繼續(xù)說(shuō)道:“不管國(guó)內(nèi)其他城市有沒(méi)有這種模式,至少在京南以及我們周邊這幾個(gè)地市,同城外賣絕對(duì)是一片空白。我們完全可以通過(guò)這種跑腿業(yè)務(wù),把高凈值人群牢牢黏在手里,形成高頻交互,這是一筆相當(dāng)可觀的增收渠道。”
“現(xiàn)在的項(xiàng)目就這么多,單靠團(tuán)購(gòu)提價(jià)來(lái)拉升流水明顯非常吃力。我們馬上要面臨對(duì)賭考核,就必須想盡一切辦法拓寬業(yè)務(wù)線去賺這個(gè)錢,才能按時(shí)完成GMV的目標(biāo)。”
眾人紛紛點(diǎn)頭,表示認(rèn)可。老板這個(gè)切入點(diǎn)確實(shí)刁鉆又實(shí)用。
這時(shí),一旁的庾明軒再次開口了:“林總,既然要派臥底,我覺(jué)得有必要把網(wǎng)撒得再大一點(diǎn)。京北的美團(tuán)、拉手網(wǎng)這幾個(gè)頭部競(jìng)品,我們同樣需要派人進(jìn)去。”
“我們今天能想到的業(yè)務(wù),目前為止就到這里了。但對(duì)方公司接下來(lái)要在哪座城市搞什么動(dòng)作,我們?nèi)绻磺宄蜁?huì)非常被動(dòng)。知己知彼,方能戰(zhàn)無(wú)不勝。”
庾明軒補(bǔ)充了一句:“而且,各位別覺(jué)得我多慮。以現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)烈度,我們LY科技的各個(gè)部門里,未必就沒(méi)有他們幾家安插進(jìn)來(lái)的內(nèi)線。”
林淵深深地看了一眼庾明軒。
舉一反三,心思縝密,這個(gè)人做事實(shí)在老辣。
“嗯,我同意你的觀點(diǎn)。市面上只要是有名有姓的大型團(tuán)購(gòu)平臺(tái),我們都要安插人進(jìn)去。”林淵轉(zhuǎn)頭看向潘海波,“潘總,這個(gè)任務(wù)交給你,能做到嗎?”
潘海波站起身,拍著胸脯開起了玩笑:“林總,只要您經(jīng)費(fèi)給夠,別說(shuō)派人去了,就是讓我親自去王興手底下遞簡(jiǎn)歷當(dāng)臥底,那我也可以。”
眾人一聽,都忍不住笑出了聲,原本有些緊繃的會(huì)議室氣氛,終于變得輕松活躍了起來(lái)。
林淵也跟著笑了笑,隨后收斂了笑意:“好,這件事情就這么定了。這是我們未來(lái)的市場(chǎng)部防御和進(jìn)攻計(jì)劃。”
安排完運(yùn)營(yíng)端,林淵把目光轉(zhuǎn)向了技術(shù)部主管鄭旭東。
“鄭總,手游那邊的開發(fā)進(jìn)度怎么樣了?還要多久能把游戲打磨好?”
鄭旭東翻開手里的進(jìn)度表,快速答道:“林總,底層代碼都沒(méi)問(wèn)題。但美工畫面優(yōu)化和各種邊界BUg處理,估計(jì)還得要將近一個(gè)月的時(shí)間。”
林淵點(diǎn)了點(diǎn)頭。一個(gè)月的時(shí)間還來(lái)得及,這樣正好能趕上iPhOne 4發(fā)布的前夕。
“行,進(jìn)度抓緊,安排好手頭的一切工作。各就各位,散會(huì)!”
……
等到眾人走后,庾明軒留了下來(lái),獨(dú)自叩開了林淵的辦公室門。
門一關(guān),庾明軒的語(yǔ)氣變得嚴(yán)肅起來(lái):“林總,隨著我們市場(chǎng)部繼續(xù)跨省擴(kuò)張,不能再讓潘主管在銷售端搞一言堂,一家獨(dú)大了。”
“這兩天我下沉到一線調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn),整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)雖然有沖勁,但內(nèi)部嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。很多人其實(shí)是在混底薪吃大鍋飯,這樣搞下去,我們這支地推團(tuán)隊(duì)走不遠(yuǎn)。”
林淵皺了皺眉頭。他并不是對(duì)庾明軒的提議感到不滿,而是他作為老板,精力有限,確實(shí)不太清楚最底層銷售團(tuán)隊(duì)的具體氛圍。
“你的意思是說(shuō),我們的地推團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在存在很大的管理漏洞?”
“是的,非常大。”庾明軒直言不諱地指出癥結(jié),“銷售團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),光靠外部競(jìng)品的壓力去驅(qū)動(dòng)是行不通的。底下的業(yè)務(wù)員根本不知道別的公司到底賺了多少錢,也看不到外面同行的工資單,他們沒(méi)有概念。”
“但是,如果我們內(nèi)部實(shí)行分組競(jìng)爭(zhēng)打擂臺(tái),那些做銷售的就肯定能看清對(duì)面小組的業(yè)績(jī),從而算出對(duì)面拿了多少提成。眼紅對(duì)面的收入,他們干活才會(huì)真正有拼命的動(dòng)力。”
庾明軒繼續(xù)說(shuō)出自己的判斷:“所以必須要設(shè)置階梯式的PK考核。現(xiàn)在潘海波手底下雖然分了幾個(gè)執(zhí)行小組,但整個(gè)大盤子的績(jī)效和人事權(quán)全捏在他一個(gè)主管手里。從公司架構(gòu)的制約和平衡來(lái)看,把這么龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)全壓在一個(gè)人身上,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展沒(méi)有好處。”
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